Ökad förståelse starkare teamwork.

 

Vi behöver inte kunna varandras jobb.

Men vi behöver förstå varandras jobb för att kunna hjälpa varandra att lyckas.

När vi förstår varandras utmaningar ökar respekten och ödmjukheten till att alla är viktiga. 

När respekten ökar förbättras samarbetet, när samarbetet fungerar växer hela teamet.

10 konkreta sätt att öka förståelsen för varandras roller i teamet

Målet: Att förstå varandras uppdrag, utmaningar och behov så att vi samarbetar bättre, minskar irritation och stärker vi-känslan.

1. Byt perspektiv. Låt medarbetare följa en kollega i en annan roll under en timme. Skapa verkliga case och följ hela processen. Detta har gjorts i flertalet verksamheter under hösten med fördelaktiga konsekvenser i ökad förståelse och ödmjukhet.

Vad lärde du dig?

2. Berätta om min vardag. Varje person får beskriva sina viktigaste arbetsuppgifter och största utmaningar.

3. Vad behöver du av mig? Låt kollegor diskutera vad de behöver från varandra för att lyckas i sina roller.

4. Synliggör det osynliga arbetet. Lyft arbetsuppgifter som andra sällan ser men som är avgörande för helheten. Testa att inte städa på arbetsplatsen och se vem som ofta glöms bort och tas för givet är viktig.

5. En dag i mina skor. Låt varje person beskriva en typisk arbetsdag, inklusive avbrott, prioriteringar och svåra beslut.

6. Förstå varandras belastning. Prata om när olika roller har högst arbetsbelastning och hur ni kan stötta varandra.

7. Följ hela arbetskedjan. Visa hur en persons arbete påverkar nästa person, kunden och slutresultatet. Anledningen till att olik roller behövs.

8. Byt irritation mot nyfikenhet. När något inte fungerar, fråga: “Vad är det jag inte förstår om din situation?”

9. Tydliggör förväntningarna. Diskutera vem som ansvarar för vad, vilka beslut man får fatta och när man behöver samarbeta.

10. Uppskatta varandras bidrag. Låt varje medarbetare lyfta något värdefullt som en annan roll tillför teamet.

Tre enkla övningar.

1. Det här visste du inte om mitt jobb.

Låt medarbetarna berätta för varandra om en svårighet i sin roll som andra sällan känner till. Avsluta med frågan: “Hur skulle du kunna underlätta mitt arbete?”

2. Utan dig fungerar inte vi.

Rita upp hur teamets olika roller hänger ihop. Diskutera vad som händer med helheten om en roll inte fungerar eller får rätt förutsättningar.

3. Det här uppskattar jag med din roll. Medarbetarna berättar vad de uppskattar med varandras bidrag och vad de själva kan göra för att förbättra samarbetet.

Fem reflektionsfrågor som skapar förståelse

Vad behöver mina kollegor förstå bättre om min roll?

Vad behöver jag förstå bättre om deras?

Hur påverkar mitt arbete andras möjligheter att lyckas?

Vad kan jag göra för att underlätta en kollegas arbetsdag?

Hur kan vi bli bättre på att se helheten i stället för enbart vår egen uppgift?

Teamwork innebär inte enbart att se sin del i teamet utan att också förstå andras del till teamet.

Roll spelar roll.

Tillsammans gör vi varandra bättre.

JN