Hög standard i små detaljer.

 

Hög standard i små vardagsbeteenden som skiljer ett okej team från ett riktigt starkt team.

Mycket av det som skapar ett framgångsrikt team faktiskt ligger inom vår egen kontroll.

 

• Vi hälsar på varandra. Små signaler av uppmärksamhet bygger tillhörighet.
• Vi håller vad vi lovar. Tillit byggs i små handlingar, varje dag.
• Vi frågar innan vi antar. ”Hur tänker du?” är starkare än att tolka någon annans intention.
• Vi lyssnar färdigt. Inte bara väntar på vår tur att prata.
• Vi delar information. Kunskap används för att stärka laget, inte den egna positionen.
• Vi ber om hjälp tidigt. Inte först när problemet blivit akut.
• Vi erbjuder hjälp. ”Vad behöver du från mig?” är en fantastisk teamfråga.
• Vi vågar säga ”jag vet inte”. Det skapar utrymme för andras kompetens.
• Vi erkänner misstag. Fokus blir ”Vad lär vi oss?” snarare än ”Vems fel var det?”
• Vi ger feedback direkt och respektfullt. Problem tas med rätt person, inte med fem andra personer.
• Vi ger positiv feedback. Vi uppmärksammar det vi vill se mer av.
• Vi inkluderar. Ingen ska behöva kämpa för att få komma in i samtalet eller gemenskapen.
• Vi håller nere skvaller och negativt prat. Det som inte bidrar till lösningen riskerar att bli en belastning för gruppen.
• Vi skiljer på sak och person. Vi kan vara oense och fortfarande vara ett starkt team.
• Vi vågar utmana varandra. Ett bra team behöver inte tycka lika.
• Vi tar ansvar för vår energi. Dåliga dagar är mänskliga, men vi behöver vara medvetna om hur vårt beteende påverkar andra.
• Vi fokuserar på det vi kan påverka. Mindre energi på frustration, mer på handling.
• Vi hjälper varandra under hög belastning. ”Mitt jobb” och ”ditt jobb” får ibland ge plats för ”vårt resultat”.
• Vi firar små framsteg. Det skapar energi och känslan av att vi är på väg någonstans.
• Vi har roligt tillsammans. Skratt, värme och mänsklighet stärker relationerna.
• Vi reparerar snabbt. Irritation och konflikter får inte ligga och jäsa.
• Vi pratar om hur vi samarbetar. Inte bara vad vi ska prestera.
• Vi gör varandra bättre. Den kanske viktigaste frågan blir: ”Blir mina kollegor bättre av att ha mig i teamet?”

Tillsammans gör vi varandra bättre.

Teamwork.
JN